-->
Sayın ÜMİT ORAL CEO/Genel MÜDÜR TÜRK TELEKOM /İstanbul.
Değerli müdür ; kesinlikle biliyorum. bu yazı size ulaşamayacak. Sekreterya da bir görevli okuyacak. İsterse cevap verecek, belki de çöp sepetine yollanacak.
Neredeyse kuruluşunuz 2 asıra yaklaşıyor. 1840 yılında ilk tuğla konulmuş.
1994’te GSM Teknoloji hizmete girmiş. Ankara/İstanbul/İzmir
14 kasım 2005. %55 hisse ile OGER gurubu çalışmaya başlamış.
2009 Temmuz’dan sonrası kayda değer görülmemiş. Açıklama yok.
Aradan yıllar geçmiş ama Marmaraereğlisi’ne bağlı YENİÇİFTLİK mahallesine, İnternet için , FİBER KABLOLU hizmet vermek, kimsenin aklına gelmemiş.
Vatandaşın evi; PTT santralına 500 mt mesafede ise İnterneti normal kullanıyor. Daha uzaksa ve bilgi noksanlığı olan vatandaşın ise HAK ARAYABİLECEĞİ AKLINA GELMİYOR. İşte o vatandaşlardan biri de benim.40 yıllık telefon kabloları üzerinden 2007 den ; 1 yıl öncesine kadar akıl almaz mücadele verdim.
LÜBNANLI hissedar PATRON ,TÜRKTELEKOM’un dümenine geçince, vatandaşın; Türk Telekomla ilgili pek çok hakkı kayboldu.
Misal mi?
Evvelce her yıl TELEFON REHBERİ’ni ücretsiz alabiliyorduk.
118 Bilinmeyen numaraları aramak ücretsizdi. 118 kadrosunda yüzlerce bayan işten çıkartıldı. Şu an 4.5 TL.DAKİKASI.
Her ay faturalar PTT aracılığıyla, yazılı olarak vatandaşa döküm halinde geliyordu. İddiaya göre kağıt ve pul parası masrafı çoktu.
Yukardakiler mazi oldu. TÜRK TELEKOM un masrafları azaldı. Türk telekom’un mal varlığı arasında ki arsalar satıldı. Bankalardan kredi çekilerek ,geri ödenmeden LÜBNANLI PATRON memleketine resmen kaçtı. Şu an alacaklı bankaların yönetiminde TÜRK TELEKOM.
İnternet hizmete girince, mesleğim gereği ihtiyacım vardı. Fiber hat kurulmamış ve PTT santralından 1.5 klm uzaktaydım.
Çok uğraştım ve hala FİBER KABLO döşeme çalışması başlatılmadı. Yollanan reklamlarınıza bakarsanız TÜRKİYE FİBER AĞLARLA ÖRÜLMÜŞ adeta.
Ne yazık ki şu ana kadar bu yağan yağmurdan, tarlam faydalanamıyor.
Her 2 yılda bir sözleşmeyi yeniliyorum. Sözleşme 28 Kasım 2021 da son buluyor.6 ay önceden başladı sizin anlaşmalı şubeleriniz beni telefonla rahatsız etmeye. Onların iddialarına göre benim sözleşmem tarihi bitmişdi ve yenilemem gerekiyordu. Sınırsız FİBER HATLI ,hızı 8 interneti 49.00 TL den bağlantı yapmam tavsiye ediliyordu. Günde 5 kez telefon çeşitli bayilerden geliyordu.
Bu arada TÜRKTELEKOMun; FİBER KONULU reklamları 1 aydır cep telefonumu işgal ediyor. Oysa burada FİBER KABLO yok. Reklamı gönderen , 5500 TL maaş +Prim+SSK alan görevliler işin farkında değil, En büyük özellikleri İNGİLİZCE BİLMELERİ.
İngilizce bildiklerinin şart olduğu de İLAN DA BELİRTMİSSİNİZ..
Bana yollanan FİBER HATLARIN reklamlarında :
Reklamlarınız :“TÜRKTELEKOMLA (LEVEL)ATLIYORUZ başlamakta. LEVEL’in
Manası SEVİYE. Neden acaba SEVİYE yerine LEVEL kullanmışlar hala anlamış değilim.
Bir süre önce Çorlu şubenizden aradılar. İnternet ve Telefon sözleşmem 28 Kasım da bitiyor dendi. Zaten ben biliyordum. Yenilenmem istendi. Konuştuğum bayan geldiğimde kendisini aramamı söyledi.
Pazartesi saat 08.45 de Yeniçiftlikden kalkıp Çorlu Türk Telekom’a gittim.
Beni arayan hanımın masası camla çevrili en dipte pencere kenarında. Vatandaşın oturup/ konuşabileceğı iskemle camekan dışına çıkartılmış. Genç bir hanım.
Yeni 2 yıllık sözleşme yapacağım. TC numaramı verdim. :Bilgisayarımda Fiber kablo hattı olmadığını söyledim. Evvelce 200 GB hattım olmasına rağmen ayda en çok 30 GB kullanabildiğimi söyledim. Yeni bir FİBER KUTU iddiaya göre benim için kurulmuşdu. Faydası olmadı. Sonradan öğrendim ki FİBER KUTUSU benim için değil, sahilde ki zengin yazlıkçılar için kurulmuştu ve evimden çok uzaktaydı.
Sona erecek sözleşmemde 16 hızda son 6 ay hariç çok düşük hızda İNTERNET almama rağmen 16 hız ücreti ödüyordum. Randıman yoktu. Sonradan nasıl oldu bir sabah tamir ekibi 40 yıllık kablolar üzerinden fiber hat olmaksızın beni 16mb hıza bağladılar. Neden daha evvel akıllarına gelmemişti?
Görevli hanımın bir acelesi olduğunu hissettim. Sözleşmeyi biran önce bitirmeyi istiyordu.
Görevli bayan Fiber hat olmadığını bildiğini söyledi ve 16 hızla Sınırsız İnternete TENZİLATLI 76.90 TL karşılığı DSL veya VDSL internete bağladı. Konuşmamızda telefonla birlikte ayda 88 TL ödeyeceğimi söyledi. Başka hiçbir bilgi yok.
Sözleşme hakkında bilgi vermeyi gereksiz görüyordu ve ben ayakta dikilmiş bekliyordum. Bana neden farkında olmadan FİBER HATLARIN fiyatı ve özelliklerine ait devamlı reklam gönderilmişti?
Açıkçası görevli hanımefendiyi kırmamak için gösterilen yeri imzaladım. Sözleşmenin bir kopyasını istedim. Kabahat yaptım ki acele ediyor ve devam ediyordu. Dışarda müşteriler bekliyor dedi. Oysa Çorlu Türk Telekom un üst katında 10 a yakın cam bölmeli odalarda görevliler haricin de müşteri olarak sadece ben vardım. Bir ara bir arkadaşı seslendi ve görevli hanım GELİYORUM demesi ile mesele anlaşıldı. Sabah kahvaltısı herhalde yapacaklardı. Ve bana verdiği sözleşme kopyasını da sadece 5 inci sayfası ortasında İŞLEM KANALI olan dikdörtgen de TÜRKTELEKOMUN mühürü vardı. Hepsi o kadar. Boş yerler doldurulmadı. Vakit nakitdi.
Türkiye de vatandaşlar , Misal TEKİRDAĞ Yeniçiftlik FİBER HATTI BEKLİYE DURSUN. Kimin umurunda ki.
Son olarak Marmara Ereğlisi ilçesi 27.bin nufus. Bu ilçenin YENİÇİFTLİK mahallesi 17 bin nufus. Burada TÜRKTELEKOMUN hiç VEZNESİ olmadı. Bana ,ONLİNE hattı ile internetten ödeme yapmam isteniyor. Hayatımda banka kartı kullanmadım. Nasıl yollayacağım ki?
Yukarda ki satırların sahibi kim? Aşağıda kimliğimi arz ediyorum.
Benim adım M.Özcan BÜYÜKOĞLU. Fiili olarak 64 yıl İstanbul merkezde : Hürriyet,Milliyet,Günaydın son 12 yıl İstihbarat ve haber sorumlusu olarak Silivri ilçesinde AKŞAM/GÜNEŞ ve Tercüman da görev yapan 87 yaşında sıradan bir vatandaş.
Saygılarımla.
M.Özcan Büyükoğlu
-->
